LEVERINGEN:
Wij verzenden uw bestellingen via DPD of Mondial Relay. Verzendkosten worden door No Concept gedekt voor bestellingen van meer dan €150 in BELGIË. De levertijden variëren afhankelijk van het land (5 tot 7 dagen).
U heeft ook de mogelijkheid om te kiezen voor de optie "afhalen in de winkel". We zullen u per e-mail en/of telefoon op de hoogte brengen zodra uw bestelling klaar is om afgehaald te worden (2 tot 5 dagen).
VERZENDKOSTEN:
Verzendkosten in België zijn gratis voor aankopen van meer dan €150. De verzendkosten verschijnen in het totaal te betalen bedrag. Dit bedrag hangt af van de producten in uw bestelling, de leveringszone en de gekozen dienst.
RETOURPROCEDURE:
- Retourautorisatie:
U moet dit aanvragen via uw klantenaccount op de No Concept-website, in het tabblad "Bestelgeschiedenis en details". U ontvangt vervolgens uw retourautorisatie, die u kunt downloaden en afdrukken.
U heeft verschillende opties om uw producten te retourneren:
U kunt uw retouren gratis in onze winkels afgeven.
Voor retourzendingen per post zijn de retourkosten voor uw rekening.
Ons retouradres is:
Bedrijfsnaam: PROJECT DISTRIBUTION
Adres: 254 Rue Bollinckx, 1070 Anderlecht, België
E-mail: communication@noconcept.be
Telefoon : +32 2 523 76 57
- Retourvoorwaarden:
U kunt elk artikel binnen 14 kalenderdagen retourneren, te rekenen vanaf de dag na de ontvangst van uw bestelling. Na deze termijn wordt de retour geweigerd en kan deze niet meer worden terugbetaald. Alle geretourneerde artikelen worden gecontroleerd. Ze moeten nieuw, ongebruikt en in originele staat zijn. Elk onvolledig, beschadigd of gedragen product wordt niet geaccepteerd en zal naar u worden teruggestuurd.
Elk artikel moet worden geretourneerd met de originele labels en het retourdocument in het pakket.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.